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ネット通販の「送料無料」表示は、やめるべきか?

このお題の背景

お題を考えるための前提情報です

ネット通販のページには、「送料無料」の文字がよく並んでいます。
買う側にとっては、気軽に注文できるうれしい表示です。
ただ、荷物を倉庫から玄関先まで運ぶには、トラックの燃料代や運転手の人件費がかかっています。
「無料」と書かれていても、その費用は商品の値段に含まれていたり、店が負担していたりするのが実際のところでしょう。

運転手の不足が続くなか、国は物流の対策の一つとして、「送料無料」表示の見直しを打ち出しました。
法律で禁じたわけではありませんが、表示を「送料当社負担」に改めた会社もあります。
トラックの運賃が国の定める原価を下回らないようにする法律も成立しました。

ネット通販の「送料無料」表示は、やめるべきだと思いますか。
言葉を変えれば運ぶ仕事への見方も変わるのか、それとも払う額は同じまま呼び名が変わるだけなのか。
そこが考える手がかりになりそうです。

その意見、どこかにアウトプットしていますか?

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リプレンの採点結果画面。100点満点の点数と、観点ごとの内訳が並んでいる

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